Camiseta Selvagem

• Malha 100% algodão

• Fio 30.1 penteado

• Gramatura: 160g

• Gola de 2,5cm

• Costura dupla de gola

• Reforço ombro a ombro

• Certificação BCI

Política de Trocas e Devoluções

A SELVA se preocupa em garantir sua satisfação com nossos produtos. Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor e busca assegurar uma experiência transparente e eficiente.

1. Ao receber seu produto Verifique imediatamente e não aceite o produto caso:

- A embalagem esteja violada. - O produto apresente avarias visíveis. - O pedido esteja em desacordo com o que foi adquirido.

Produtos recebidos sem conferência no ato da entrega não são cobertos por esta política de devolução.

2. Troca por defeito do produto Prazo para solicitação: em caso de defeito de fabricação, a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Condições: o item deve estar sem sinais de uso ou lavagem, com etiquetas fixadas e acompanhado da embalagem original. Análise e Prazo: a SELVA realizará uma análise do produto em até 30 dias corridos após o recebimento. Um diagnóstico será enviado, e as partes poderão ajustar o prazo se necessário. Custos de frete: Se confirmado o defeito, o frete de devolução será coberto pela SELVA. 3.⁠ ⁠Troca por Insatisfação do Cliente (Produto sem Defeito) Prazo para devolução: o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução de um produto por insatisfação. Condições: o produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, com a etiqueta fixada e acompanhado da nota fiscal e embalagem original. Opções de troca: a troca pode ser feita por outro item da mesma coleção ou por crédito na loja, válido por 30 dias. Custos de Frete: a SELVA cobre o frete da primeira troca. Em caso de trocas adicionais, o custo será por conta do cliente. 4.⁠ ⁠Devolução por arrependimento Prazo para solicitação: a devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Condições: o item deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta original, nota fiscal e embalagem intacta. Custos de frete: o frete de devolução será coberto pela SELVA caso a solicitação esteja dentro do prazo e condições estipuladas. 5.⁠ ⁠Estorno e Reembolso Opções de reembolso: o cliente pode optar pelo crédito na loja, válido por 30 dias, ou pelo estorno no cartão de crédito utilizado para a compra. Prazo para estorno: após aprovação, o reembolso será processado em até 15 dias úteis. No caso de cartão de crédito, o valor pode levar até duas faturas subsequentes para aparecer no extrato. 6.⁠ ⁠Observações importantes Documentação: em caso de devolução, inclua a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) dentro da embalagem do produto. Processo de Conferência: Após o recebimento da devolução, nossa equipe realizará uma análise técnica. Um e-mail de confirmação será enviado com o andamento do processo. Isenção de Responsabilidade: a SELVA se isenta de trocas ou devoluções se a análise técnica comprovar uso inadequado ou danos causados por lavagem incorreta. Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail loja@selva.agency. Estamos aqui para ajudar!

Prazos de entrega São Paulo capital e região metropolitana: 1 a 3 dias úteis Demais capitais: 3 a 7 dias úteis Interior e regiões remotas: 7 a 15 dias úteis Obs.: o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

Retirada na sede Clientes de São Paulo podem optar pela retirada gratuita na sede. Notificaremos por e-mail quando o pedido estiver pronto para retirada.